Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 100zzz

Tại 100zzz, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Bảo mật SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
100zzz Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 100zzz
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 100zzz. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để tự quản lý thông tin hoặc gửi yêu cầu trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản tại 100zzz không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống 100zzz được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Không ai có thể vào tài khoản nếu không có mã này.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường hỏi về cách 100zzz xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, 100zzz không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận báo cáo dữ liệu đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận lệnh nạp-rút. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.